Par Marie-France Carra

Qu'on ait un petit appartement ou une grosse maison, une minivan familiale ou une voiture de sport, chaque bien a droit à une protection adaptée en assurance de dommages. Mais qu'en est-il pour le propriétaire d'une villa de plusieurs millions de dollars qui collectionne les oeuvres d'art, qui est un amateur de grands vins et qui possède un yacht de 28 mètres en Floride? Eh bien, il existe des assureurs qui se spécialisent dans la protection des résidences prestigieuses et des biens de valeurs inestimables ou irremplaçables.

Des bijoux aux événements mondains

En effet, les œuvres d’art, les bijoux, les vêtements griffés, les bouteilles de vin et les véhicules de luxe ne sont que quelques exemples de passions qu’entretiennent les gens fortunés. Et le défi est qu’il faut bien assurer ces objets advenant un vol, un incendie ou autres incidents. Sans parler des résidences prestigieuses qui sont fréquemment construites de matériaux importés ou faites sur mesure, ce qui en fait des pièces d’architecture tout à fait uniques.  Des produits d’assurance sont donc adaptés pour offrir des limites de couvertures élevées et des garanties plus étendues afin de répondre aux besoins particuliers de ces personnes; c’est ce qu’on appelle l’assurance VIP.

Le style de vie de cette clientèle haute valeur l’expose également à des risques liés aux activités de leur vie privée.  Il suffit de penser aux réceptions auxquelles ils participent et qu’ils organisent, leurs fréquents voyages d’affaires, leurs vacances en famille un peu partout dans le monde ou encore leurs employés de maison qu’ils embauchent pour entretenir et voir au bon fonctionnement de leurs résidences de luxe.  Il est donc primordial que des limites élevées en responsabilité civile protègent  aussi leur patrimoine familial advenant des poursuites en cas de blessures corporelles, dommages matériels et en cas de préjudice ou diffamation.

Un rôle-conseil complexe et plein de défis

Le professionnel en assurance de dommages exerce un précieux rôle de conseiller auprès de cette clientèle possédant des biens de grandes valeurs. Il doit bien connaître les besoins de ses clients et être capable de les évaluer correctement afin de proposer des couvertures adaptées, selon leur mode de vie bien particulier.

Les professionnels peuvent aussi être amenés à analyser et traiter des demandes concernant des biens pouvant se trouver dans différents pays dans le monde. Par exemple, certains clients possèdent, en plus de leur résidence au Québec, une villa en Californie et un appartement en Europe. Ces situations hors du commun permettent d’évoluer dans un environnement qui fait place à l’apprentissage et à la découverte.

Certains clients préfèrent plutôt s’en remettre à leurs conseillers légaux, financiers ou leur gestionnaire de risques afin de prendre en charge la gestion et la négociation de leur portefeuille d’assurances, ce qui amène le professionnel à collaborer avec différents intervenants.  Le développement et le maintien de ces relations d’affaires, qui sont basés sur la confiance, sont bien entendu indispensables.

La diversité et la complexité des biens et des risques à couvrir permettent au professionnel de l’assurance de dommages de développer ses connaissances sur des sujets très variés qui le distingueront dans sa profession, que ce soit en assurance automobile, habitation, responsabilité civile, collections ou même yachts. Alors, qui a dit que l’assurance de dommages était plate et monotone?

Pour en apprendre plus sur les professions de l’assurance de dommages, rendez-vous dans la section Carrières.

Portrait de blogueuse : 

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