Principalement connu pour son service de placement, Emploi-Québec est utilisé quotidiennement par de nombreux candidats potentiels à la recherche d’un emploi, ainsi que par des employeurs en mode recrutement. Pourtant, il ne s’agit que d’une des nombreuses facettes de cet organisme, qui en plus de sa spécialisation en placement, offre un large éventail de services aux entreprises, notamment dans le domaine des ressources humaines.

Les compagnies du monde de l’assurance se retrouvent quotidiennement devant de nombreux défis liés aux ressources humaines : les services d’Emploi-Québec sont donc une mine d’or d’information et d’outils pour les aider à rester compétitives dans un marché de plus en plus concurrentiel.

Aujourd’hui, nous vous offrons un portrait de ces services qui pourraient faire toute la différence au sein de votre entreprise.

1 — Le soutien en gestion des ressources humaines

Il arrive fréquemment que le département de ressources humaines d’une entreprise se trouve face à des situations ou des problèmes qu’il arrive difficilement à gérer seul, soit par manque de connaissances spécifiques ou d’effectifs à l’interne.

Avec ses conseillers spécialisés dans le domaine, l’équipe d’Emploi-Québec aide de nombreuses compagnies dans la gestion de leurs ressources humaines en leur offrant notamment les outils suivants.

A. Un diagnostic d’entreprise

Une analyse complète portant sur la gestion du rendement, la sélection et le recrutement du personnel, la structure salariale et les conditions de travail, la gestion de la diversité et le développement des compétences est effectuée par un spécialiste. Le portrait qui en ressort permet alors de déceler les failles et les forces de l’entreprise et d’appliquer les solutions appropriées pour en augmenter l’efficacité et la productivité.

B.  L’accompagnement de gestion (coaching)

S’adressant principalement aux gestionnaires, ce service est offert en mode jumelage. Un formateur d’Emploi-Québec accompagne, pendant une période donnée, les personnes clés de l’entreprise pour les aider à développer de nouvelles stratégies en matière de gestion des ressources humaines.

C.  La mise sur pied d’un comité de concertation

Vous devez faire des changements organisationnels majeurs qui risquent de mettre en péril des emplois ? Ce service est pour vous. Composé de représentants de l’employeur et du personnel, d’un président ne faisant pas partie de l’entreprise et d’un conseiller d’Emploi-Québec, ce comité analyse les difficultés, propose des solutions et voit à l’application d’un plan d’action et à son suivi.

2 — Mise sur pied d’un département de ressources humaines

Comme son nom l’indique, ce service cible les entreprises qui, suite à une grande croissance, se trouvent soudainement dans le besoin de mettre en place un département de ressources humaines, mais qui ne possèdent pas les connaissances ou les ressources nécessaires pour y arriver.  

Par où commencer ? Contactez Emploi-Québec qui vous enverra un spécialiste qui analysera votre entreprise et posera un diagnostic. Vous pourrez ensuite appliquer, avec son aide ou non, les pistes de solution proposées. Selon la nature de vos besoins, cette personne ressource pourra vous aider avec le recrutement, la gestion de la formation et le perfectionnement de votre personnel actuel. Elle vous aidera également à bien appliquer les lois et normes relatives aux ressources humaines (conditions de travail, santé et sécurité au travail, droits de la personne, équité en matière d’emploi).

3 — La stabilisation de l’emploi

Ce service s’adresse principalement aux entreprises qui, en raison de certains facteurs, doivent envisager des mises à pied saisonnières. Contrairement aux services précédents, il s’agit ici d’un programme d’aide financière permettant d’allonger les périodes de travail de votre personnel à statut précaire ou occupant des emplois saisonniers. Pour y être admissible, vous devez répondre aux conditions indiquées sur le site Web d’Emploi-Québec.

4 — L’aménagement et réduction du temps de travail

Des situations exceptionnelles, comme une fusion, des changements technologiques majeurs, la transformation du marché ou le vieillissement de la main-d’œuvre, ont souvent des conséquences sur la capacité d’une entreprise à préserver ses emplois. Contrairement à ce qu’on pourrait croire, les mises à pied ne sont pas nécessairement une finalité. Grâce à ce programme, Emploi-Québec offre des alternatives intéressantes, de l’aide financière et des ressources en service-conseil.

Si votre entreprise répond aux critères d’admissibilité du programme, une personne ressource d’Emploi-Québec viendra vous aider à mettre en place un comité de concertation. Ce comité aura notamment pour objectif de considérer divers scénarios d’aménagement du temps de travail en fonction du nombre de personnes intéressées et d’estimer les coûts nécessaires à l’opération.

En adoptant une telle approche, les entreprises s’assurent de garder leurs employés d’expérience, même en période de ralentissement, en plus de conserver ou d’attirer du personnel intéressé à réduire son temps de travail. C’est également l’occasion de prendre à l’essai de nouvelles recrues et de préparer la relève. Bref, une recette gagnante pour tous !

Nous espérons que ce tour d’horizon des services en ressources humaines d’Emploi-Québec vous sera utile. Pour connaître tous les détails de ces programmes, nous vous invitons à consulter cette section du site d’Emploi-Québec. Vous y trouverez toutes les réponses à vos questions !