C’est en feuilletant le journal local que Stéphanie Tremblay a découvert qu’une
attestation d’études collégiales (AEC) en assurance de dommages se donnait au Cégep de Sorel-Tracy, plus précisément au campus de Varennes. Après une première carrière en coiffure qu’elle a été forcée d’arrêter pour cause d’allergies, un retour aux études lui semblait la meilleure option. Loin de se douter où ce processus allait la mener, Stéphanie a quand même décidé de foncer. Entretien avec un agent en assurance de dommages impliquée et mordue de son emploi chez Promutuel! 

Stéphanie Tremblay devait se réorienter malgré elle et cette situation délicate l’a poussée à retourner sur les bancs d’école. Rapidement, elle a été ravie de ce changement de cap : « Le volet assurance responsabilité civile des entreprises et les notions de droit en assurance de dommages m’ont tout de suite fascinée. J’ai su avant même de terminer mon AEC que c’était précisément ce que je voulais faire dans la vie. J’avais soif d’en savoir plus. »

Dès sa sortie de l’école, Stéphanie a déniché un emploi en assurance de dommages dans une grande coopérative canadienne : « C’est là où j’ai commencé à travailler auprès des entreprises et j’aimais tellement cet aspect de mon travail que j’ai voulu ne faire que ça. Ensuite, Promutuel m’a donné la chance de me consacrer uniquement à ma passion, et même d’en développer une nouvelle. En effet, je me spécialise aussi dans le domaine agricole et j’adore ça! La clientèle est superbe et tellement accueillante. »

Quand on demande à la jeune femme les qualités qui l’aident à briller au quotidien, on sent qu’elle se considère privilégiée d’avoir une relation étroite avec ses clients : « Les gens me font confiance; ils me laissent entrer dans leur cuisine! Si je veux les aider et leur offrir la meilleure solution, je me dois d’être patiente et à l’écoute de leurs besoins afin de pouvoir y répondre. Le volet service à la clientèle est primordial en assurance de dommages. »

Sa curiosité la pousse également à se perfectionner sans cesse et elle peut compter sur le soutien de son employeur en ce qui a trait à la formation continue. Un bonheur pour une fille aussi curieuse! « J’apprécie toutes les possibilités offertes par mon milieu de travail. Mon quotidien est tout sauf ennuyeux; il m’arrive de travailler à mon bureau, d’aller chez des clients, d’être appelée à participer à des événements ou à visiter une chambre de commerce, en plus d’avoir la possibilité de faire du télétravail. »

Stéphanie Tremblay tient également à s’impliquer. En plus de son emploi, elle est vice-présidente du comité Montérégie de L’Association de la relève en assurance du Québec (LARAQ) et ambassadrice pour la Coalition : « J’ai beaucoup de plaisir à porter ces deux chapeaux. À LARAQ, je participe activement à l’organisation d’activités de réseautage où se rassemblent étudiants et professionnels du milieu pour échanger. Il s’agit d’une super opportunité pour se faire des contacts! »

Stéphanie inspire par son parcours, mais aussi par ses mots : « Grâce à mon rôle d’ambassadrice à la Coalition, j’ai la chance d’aller parler à des étudiants de l’AEC de mon expérience. Pour beaucoup d’entre eux, comme pour moi, l’assurance de dommages est une deuxième carrière. La réorientation, ce n’est pas toujours facile; ça vient avec son lot d’inquiétudes. Je tiens à les rassurer; rien de ce que nous avons fait précédemment dans notre vie n’est perdu. Au contraire : notre bagage, quel qu’il soit, est riche en leçons et il contribue à notre succès d’aujourd’hui et de demain. Soyons-en fiers! »

Merci à Stéphanie Tremblay pour son implication!

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