Région
Saguenay—Lac-Saint-Jean

Description
NATURE DU POSTE
Sous la supervision de la directrice ligne personnelle, le courtier est spécialisé en assurance des particuliers (auto, habitation et autres produits connexes) et excelle en vente-conseil. Il identifie et évalue les risques, analyse les besoins des clients et propose des solutions adaptées. Il conseille les assurés sur les produits les mieux adaptés à leur situation, négocie auprès des assureurs et assure un suivi rigoureux des dossiers.

Le courtier contribue également au développement du cabinet en participant à la fidélisation de la clientèle existante, à la prospection de nouveaux clients et au partage de ses idées et connaissances pour améliorer les pratiques internes. Il incarne les valeurs de proximité, performance et intégrité, en offrant un service personnalisé et de qualité.

Compétences recherchées
VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Répondre rapidement et avec courtoisie aux clients.
Évaluer les besoins des clients par l’écoute active, la cueillette d’informations et l’analyse des risques.
Réaliser des soumissions via TarifExpert ou les plateformes des assureurs et assurer un suivi auprès des clients dans les délais convenus.
Maintenir et développer des relations solides avec les clients existants.
Identifier et prospecter de nouveaux clients en assurance des particuliers.
Accompagner les clients lors des réclamations et assurer un suivi proactif.
Collaborer avec l’équipe interne pour optimiser les solutions offertes et améliorer l’expérience client.
Participer à des formations externes pour maintenir et développer ses compétences.
Effectuer toutes autres tâches connexes en lien avec ses responsabilités ou demandées par la direction.

VOS QUALITÉS PERSONNELLES
Maîtrise des outils informatiques.
Souci du détail et excellente gestion des priorités.
Capacité d’analyse et de synthèse.
Communication claire, écrite et verbale.
Sens du service client et diplomatie.
Initiative et capacité à travailler sous pression.
Esprit de collaboration et orientation vers les résultats.

Diplôme(s)
AEC en assurance de dommages; DEC en Conseil en assurances et en services financiers; Diplôme d’études collégiales

Certification(s) et titre(s) professionnel(s) requis
Assurance de dommages des particuliers – Agent ou courtier (AMF)

Année(s) d’expérience
2 à 5 ans

Statut
Permanent

Horaire
Temps plein

Langue(s)
Français : Avancé
Anglais : Débutant

Autres renseignements
CE QUE NOUS OFFRONS
Salaire compétitif et conditions avantageuses
Bonification à la performance
Frais de formation et licence payés
Assurance collective
Horaire flexible
Possibilité d’une journée de congé aux deux semaines, six mois par année
Quatre semaines de vacances dès l’entrée en poste
Temps rémunéré pour l’implication sociale
Télétravail partiel possible
Environnement collaboratif et bienveillant

Adresse
801, boul. Marcotte
Roberval, QC G8H 2A2

Profil de l'entreprise