Région
Laurentides; Montréal; Laval

Description
iA Auto et Habitation / Réclamations habitation / Territoire : Rive-Nord de Montréal / Poste permanent / Hybride

La Direction Assistance et Indemnisation d’iA Auto et Habitation est reconnue pour la priorité qu’elle accorde à ses clients ainsi qu’à l’amélioration de ses processus. Dans ce contexte, chaque employé.e joue un rôle crucial afin d’assurer le succès des activités du secteur et ainsi procurer à notre clientèle une expérience de règlement de sinistres simplifiée et des plus agréables.

L’expertise de sinistre à l’externe vous attire et vous aimeriez développer votre carrière en ce sens? Voilà votre chance!

Vous serez appelé.e à vous déplacer chez nos assurés victimes d’un sinistre, dans le but de les assister dans le traitement de leur réclamation. En plus de leur expliquer les différentes étapes du dossier, vous tenterez d’effectuer un règlement sur place, poursuivant ainsi notre vision qui vise à passer de la méfiance à la confiance.

En dehors des moments où vous serez sur la route, vous devrez assurer un soutien à la chaîne habitation dans le règlement des dossiers à l’interne.

Concrètement, vos principales tâches seront les suivantes :

- Déterminer les causes de sinistres
- Procéder à l’évaluation des dommages
- Prendre des photos
- Analyser et évaluer les garanties au contrat d’assurance de l’assuré.e afin d’en déterminer la couverture
- Assigner les intervenants nécessaires au dossier de sinistre

Profil recherché
- DEC ou un AEC en assurances ou toute autre formation pertinente
- Permis d’expertise en règlement de sinistres délivré par l’AMF
- Trois à cinq ans d’expérience à titre d’expert.e en sinistre habitation sur la route
- Permis de conduire valide
- Avoir un horaire flexible
- Capacité à faire preuve d’empathie et d’écoute
- Capacité à bien gérer le stress
- Attitude professionnelle et orientée vers le client
- Excellentes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison des interactions fréquentes avec une clientèle anglophone et francophone

Pourquoi vous joindre à nous?
- Semaine de 35h du lundi au vendredi - temps supplémentaire rare
- Des collègues en or
- Possibilité de travail hybride
- Régime de retraite à prestations déterminées et régime d'assurances collectives complet
- Faire partie d'une compagnie qui se soucie réellement de votre mieux-être!

Ce profil vous colle à la peau? Postulez dès maintenant et faites le premier pas vers votre future carrière!

Diplôme(s)
AEC en assurance de dommages

Certification(s) et titre(s) professionnel(s) requis
Expertise en règlement de sinistres des particuliers (AMF)

Année(s) d’expérience
2 à 5 ans

Statut
Permanent

Horaire
Temps plein; Jour

Langue(s)
Français : Avancé
Anglais : Avancé

Adresse
Montréal / 2200, avenue McGill College
Montréal, QC H3A 3P8

Profil de l'entreprise