Région
Chaudière-Appalaches; Côte-Nord; Capitale-Nationale; Bas-Saint-Laurent

Description
AccèsConseil Assurances et Services financiers, est à la recherche d’une personne d'expérience pour occuper le poste de GESTIONNAIRE DE COMPTE en assurance des entreprises (moyens et grands risques). Le gestionnaire de comptes est responsable du service à la clientèle du portefeuille qui lui est assigné et travaille en étroite collaboration avec l’équipe en soutien et développement des affaires pour assurer la croissance, la fidélisation et la satisfaction de la clientèle corporative pour des comptes majeurs et complexes.

Rôle et principales responsabilités :

Déterminer et évaluer les besoins des clients en matière d’assurance afin de proposer les produits appropriés qui correspondent aux besoins des entreprises
Maintenir de bonnes relations d’affaires avec les assureurs et savoir évaluer le marché
Fournir un service à la clientèle efficace et de haut niveau
Maintenir un niveau de service interne élevé en respectant les délais prescrits par l’entreprise
Préparer et assurer les différentes communications verbales et écrites auprès de la clientèle
Maintenir une documentation appropriée et dans un délai approprié pour les divers dossiers (réclamations, nouvelles affaires, requêtes, propositions, soumissions, notes de couverture, devis aux assureurs)
Évaluer le niveau de satisfaction des clients, trouver les solutions pour remédier à la situation non conforme et aviser la direction de tout problème selon la procédure de plainte.

Compétences recherchées
Diplôme d’études collégiales ou universitaire en assurance, administration ou tout autre domaine connexe
Posséder une expérience pertinente de plus de 4 ans en assurance de dommage, dont 1 an minimum en assurance des entreprises
Aisance à solutionner des situations délicates et complexes
Habileté à créer des relations d'affaires en vue d'atteindre les objectifs
Conviction et habileté à influencer et travailler en équipe
Intégrité, rigueur, respect, autonomie
Permis et certification nécessaire à la pratique (AMF)
Bonne maîtrise des principaux logiciels informatiques et de la Suite Office
Maîtrise du français oral et écrit
Maitrise de la langue anglaise, un atout

Diplôme(s)
DEC en Conseil en assurances et en services financiers; AEC en assurance de dommages

Certification(s) et titre(s) professionnel(s) requis
Assurance de dommages des entreprises - Agent ou courtier (AMF)

Année(s) d’expérience
2 à 5 ans

Statut
Permanent

Horaire
Temps plein

Langue(s)
Français : Avancé
Anglais : Débutant

Autres renseignements
Travailler chez AccèsConseil, c’est un AVANTAGE en soi mais voici ce que l’entreprise t’offre en plus :

Un horaire de 35 heures par semaine
Un salaire FIXE accompagné d’un plan de bonification et de commissionnement
De la formation dès ton arrivée pour que tu puisses utiliser les systèmes comme un pro
Des activités d’équipe et des douceurs quotidiennes
La possibilité de faire du télétravail
Une assurance collective
Un REER collectif avec la contribution de l’employeur
Un accès à une application de télémédecine
Un compte santé /bien-être de 500,00$

Adresse
2784, chemin Ste-Foy
Toutes les succursales, de Québec à la Côte-Nord, QC G1V 1V8

Profil de l'entreprise