Courtier en assurance de dommages des particuliers
Univesta Assurances et services financiers
Date d'affichage
14 février 2020
Date limite pour postuler
14 août 2020
Catégorie d'emploi
Courtier en assurance de dommages
Ville
Chambly
Région
Montérégie
Description
*COVID-19 : RECRUTEMENT MAINTENU*
Veuillez prendre note que malgré la situation entourant le coronavirus au Québec, Univesta maintient l’ensemble de son recrutement pour les divers postes disponibles! Soyez toutefois sans crainte : de nombreuses mesures sont actuellement prises dans le but d’assurer la sécurité de l’ensemble des employés et des candidats et certaines procédures utilisées normalement seront modifiées dans le but de s’adapter à la réalité actuelle. Passez votre processus de recrutement de chez vous!
Rôle :
Je suis responsable d’offrir une expérience exceptionnelle à nos clients en assurance des particuliers. Je me dois d’atteindre les différents objectifs qui me sont confiés en matière d’expérience client et de ventes tout en respectant les divers processus liés à mon devoir de courtier. Je m’assure de conseiller chaque client pour qu’il soit couvert pour toute situation qui pourrait lui arriver.
Responsabilités :
- Écouter, conseiller et offrir une expérience client exceptionnelle aux clients en offrant et expliquant les produits adaptés à ses besoins spécifiques, par téléphone;
- S’impliquer activement et déployer les efforts nécessaires pour atteindre les objectifs donnés;
- Effectuer les mises à jour de dossiers selon les normes établies;
- Respecter les normes et politiques de l’entreprise afin de s’assurer du bon fonctionnement du travail et de l’équipe;
- Maîtriser les produits et façons de faire et assurer la mise à jour de ses connaissances en participant aux formations.
Compétences recherchées
Exigences et profil recherché :
- AEC ou DEC en assurance de dommages ou permis de l’AMF en assurance de dommages ou possibilité d’avoir une autorisation de passer les examens de l’AMF;
- Deux années d’expérience en service à la clientèle ou en vente;
- Facilité à travailler avec des objectifs (qualité, vente, conformité);
- Excellente communication en français tant à l’oral qu’à l’écrit et doté d’un esprit d’analyse;
- Habileté naturelle à offrir un service à la clientèle exceptionnel;
- Excellente capacité à travailler avec des systèmes informatiques et à mener plusieurs tâches en simultané;
- Capacité à travailler en équipe et de façon autonome ;
- Autonomie et rigueur;
- Expérience en centre d’appel (un atout);
- Bilinguisme (un atout).
Diplôme(s)
Diplôme universitaire – Cycles supérieurs; Diplôme d’études collégiales; Diplôme d’études secondaires; DEC en Conseil en assurances et en services financiers; AEC en assurance de dommages; Diplôme universitaire – 1er cycle
Certification(s) et titre(s) professionnel(s) requis
Assurance de dommages des particuliers – Agent ou courtier (AMF)
Année(s) d’expérience
Moins de deux ans
Statut
Permanent
Horaire
Temps plein; Jour; Soir; Temps partiel; Fin de semaine
Langue(s)
Français : Avancé
Anglais : Intermédiaire
Adresse
1991, boul. Périgny, bureau 200
Chambly, QC J3L 4C3
