Coordinateur(trice) développement des affaires (bilingue / grande région de montréal)
Wawanesa Assurance
Posted on
November 15, 2023
Deadline
May 16, 2024
Position
Administrative Position
City
Montréal
Region
Laval; Montreal
Description
Sous une supervision générale, le coordinateur en développement des affaires a comme mandat d’aider le service du Développement des affaires à développer, à gérer et à maintenir les relations d’affaires tant à l’interne qu’à l’externe. Il a également la responsabilité de fournir un soutien administratif et un service à la clientèle de haut niveau aux représentants en développement des affaires et à nos courtiers partenaires. Ce rôle requiert d’interagir régulièrement avec des intervenants internes et externes à l’échelle du Canada. Par conséquent, la personne retenue doit maîtriser le français et l’anglais.
Responsabilités du poste
Entretenir de bonnes relations, en particulier avec les parties prenantes internes et les courtiers partenaires.
Prendre part aux différentes communications à l'interne destinées aux courtiers afin de transmettre les renseignements importantr à l'équipe du développement des affaires.
Soutien lors des évènements et être présent lors de ces évènements
Soutien administratif lors de la nomination d'un nouveau cabinet
Assurer la liaison avec le siège social pour toute question liée à l’information financière ou à tout autre sujet.
Apporter un soutien en matière de formation et d’éducation de la plateforme des courtiers (directement avec les courtiers)
Fournir un soutien régional et collaborer avec les Solutions d’assurance pour le développement de nouveaux produits et les initiatives de marketing et de communication.
Traiter rapidement toutes les demandes de renseignements et de services.
Fournir un soutien administratif général, notamment en assurant la gestion des calendriers partagés, la prise de rendez-vous et la coordination des événements et des activités de formation et d’éducation.
Compiler des données, et préparer et diffuser des rapports destinés à des publics internes et externes.
Travailler efficacement avec tous les services et fournir un soutien pour la réalisation des plans et des objectifs régionaux.
Maintenir diverses bases de données et CRM pour veiller à ce que l’information soit exacte et à jour.
Contribuer à l’élaboration et à la diffusion de matériel de marketing et de formation.
Effectuer des recherches sur le marché, les produits, les cabinets de courtage et les concurrents et transmettre les renseignements clés à l’équipe du développement des affaires.
Maintenir et organiser les dossiers existants du disque partagé pour garder les dossiers à jour et archiver les éléments qui ne sont plus utilisés.
Participer à l’élaboration et à la distribution du matériel promotionnel.
Effectuer toute autre tâche attribuée.
Required Skills
Deux ans d’expérience dans les domaines du soutien administratif et du service à la clientèle.
Bonnes aptitudes en communications en français et anglais et capacité à s’exprimer de façon claire et efficace, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Excellente maîtrise de Microsoft Office, en particulier d’Excel, de PowerPoint et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
Solides aptitudes pour le service à la clientèle et capacité à prendre en charge les besoins des clients pour assurer des interactions réussies.
Très grand souci du détail et capacité à étudier soigneusement et rigoureusement l’information.
Excellentes compétences en matière d’analyse et de résolution de problèmes, et aptitude pour choisir et mettre en oeuvre les meilleures solutions.
Grande capacité à mener plusieurs tâches de front et à faire le suivi de la progression en vue de respecter les échéances.
Habiletés en matière de planification et d’organisation et capacité à faire le suivi du rendement et des résultats.
Attestation dans le domaine de l’assurance (obtenue ou en voie d’obtention), un atout.
Formation postsecondaire dans le domaine des affaires, du marketing, des communications ou dans un domaine connexe, un atout.
Diploma / Degree
Undergraduate Degree; DEC (Diploma of Collegial Studies); Graduate Degree
Years of Experience
2 to 5 Years
Employment Status
Permanent
Work Schedule
Full Time
Language(s)
French: Advanced
English: Advanced
Address
8585 Bd Decarie,
Mont-Royal, QC H4P 2J4
