Expert en sinistre - Unité spéciale d'enquête
Beneva Inc.
Posted on
June 9, 2023
Deadline
June 23, 2023
Position
Claims Adjuster
City
Montréal, Longueuil
Region
Montreal; Monteregie
Description
En 2020, La Capitale et SSQ Assurance ont uni leurs forces afin de devenir Beneva, le plus grand groupe d’assureurs aux racines mutualistes au Canada.
Notre mission, c’est de redonner à l’assurance son sens premier : l’humain. La bienveillance, ça commence par nos employés. On prend soin de notre monde en offrant une rémunération globale compétitive, de multiples avantages sociaux et un environnement de travail dynamique et distinctif.
Vous recherchez à vous développer dans des dossiers d’enquête ? En tant qu'expert(e) en sinistre route de l’Unité Spéciale d’Enquête (USE), vous serez amené à effectuer les enquêtes appropriées dans les dossiers à potentiel frauduleux de Beneva afin de déterminer les circonstances, les causes et le quantum des sinistres. Vous aurez à traiter des dossiers en assurance des particuliers et en assurance des entreprises et à procéder à l’évaluation des dommages et éventuellement au règlement du dossier. Vous aurez également à vous déplacer dans votre secteur (Montréal et les environs). Vous pourriez également être appelé à vous déplacer à travers la province de Québec, selon les besoins.
Vous vous réalisez dans les fonctions suivantes :
-Recevoir les dossiers de réclamations potentiellement frauduleux et procéder à une enquête complète en prenant notamment la déclaration de l’assuré et des divers témoins.
-Effectuer les déplacements requis pour réaliser l’enquête ou les compléments d’enquête requis.
-Analyser le dossier à partir des informations obtenues.
-Négocier, le cas échéant, les demandes d’indemnités en tenant compte des couvertures concernées au contrat d’assurance.
-Expliquer au client tout refus ou non-recevabilité d’une réclamation.
-Le cas échéant, représenter l’entreprise devant les tribunaux dans les dossiers judiciarisés et au besoin, assister les avocats dans la préparation de la cause.
-Effectuer les recommandations au service de souscription approprié quant à l’appréciation des risques après sinistres et suggérer les corrections à apporter s’il y a lieu.
-Contrôler le coût des sinistres en vérifiant les factures présentées. Négocier les factures auprès des clients s’il y a lieu. Au besoin, diriger l’assuré auprès des fournisseurs accrédités à des fins de réparation.
-Au besoin, procède à la révision de dossiers confiés à des enquêteurs et d’autres experts.
-Travailler en étroite collaboration avec les experts internes et externes et avec les autres membres de l’USE, notamment le conseiller technique et, au besoin, travailler avec des représentants d’autres vice-présidences.
Required Skills
Vos talents et vos qualifications :
-Diplôme d’études collégiales en assurances et services financiers ou l’équivalent.
-Certificat de l’Autorité des marchés financiers dans la discipline expertise en règlement de sinistres (5A) aux particuliers et en entreprises.
-Cinq (5) années d’expérience en expertise de sinistres.
-Trois (3) années d'expérience pertinentes dans un poste similaire.
-Maitrise de la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une maitrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise.
-Permis de conduire et être en mesure d’effectuer les déplacements requis par ses fonctions.
-Détenir le titre de Professionnel d’assurance agréé (PAA) ou être en voie de l’obtenir.
Diploma / Degree
DEC (Diploma of Collegial Studies); DEC in Insurance and Financial Services Consultancy
Years of Experience
2 to 5 Years
Employment Status
Permanent
Work Schedule
Full Time
Language(s)
French: Advanced
English: Advanced
Other Information
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Appellation interne : Expert en sinistres - unité spéciale d'enquête
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